الملاحظات
2017-05-16, 16:45
#1
الصورة الرمزية DZ_Khelifa
DZ_Khelifa
:: مدير شبكة طاسيلي ::
تاريخ التسجيل : Feb 2011
الدولة : الجزائر - غليزان
العمر : (غير محدد)
الجنس : ذكر
المشاركات : 7,679
تقييم المستوى : 10
DZ_Khelifa غير متواجد حالياً
B10 امتحان سداسي ثاني في مقياس تسويق الخدمات - سنة 3 تخصص تسويق - مركز جامعي غليزان
المركز الجامعي احمد بن بلة - غليزان
معهد العلوم التجارية
السنة الثالثة تخصص تسويق
الامتحان الثاني في مقياس تسويق الخدمات
2016 - 2017

السؤال الاول :
تعتبر الخصائص التالية من اهم مميزات الخدمة , اشرح كل خاصية مدعما اجابتك بمامثلة :
التلازمية - الزوالية - عددم التجانس

السؤال الثاني :
بين صحة او خطا العبارات التالية مع التعليل :
1- يمكن لمؤسسة الخدمة خلق المنفعة المكانية لزبائنها
2- يمكن لمؤسسة الخدمة خلق المنفعة الحيازية لزبائنها
3- يتميز قطاع الخدمات بكثرة تطبيق اسلوب المضاربة
4- سهولة الرقابة على جودة الخدمة قبل توزيعها

السؤال الثالث :
ماهي اسباب ظهور المزيج السباعي الخدماتي ؟

السؤال الرابع :
تتكون الخدمة من عنصرين اساسيين اذكرهما و بين كيف يمكن لمؤسسة الخدمة
استثمار كل عنصر في تحقيق اهدافها التسويقية ؟

السؤال الخامس :
يعتبر العنصر الخامس ( الناس ) اهم عنصر في المزيج السباعي الخدماتي
اشرح لماذا ؟ و بين كيف لمؤسسة الخدمةاستثمار هذا العنصر في تحقيق اهدافها التسويقية
بين تاثير تكنولوجيا معلومات و الاتصالات على هذا العنصر ؟


قال تعالى : (الَّذِينَ آَمَنُوا وَتَطْمَئِنُّ قُلُوبُهُمْ بِذِكْرِ اللَّهِ أَلَا بِذِكْرِ اللَّهِ تَطْمَئِنُّ الْقُلُوبُ) [الرعد :28]
2017-05-16, 18:12
#2
الصورة الرمزية linadouaa
linadouaa
:: عضو مبدع ::
تاريخ التسجيل : Oct 2016
الدولة : الجزائر - الجزائر
العمر : 10 - 15
الجنس : انثى
المشاركات : 949
تقييم المستوى : 8
linadouaa غير متواجد حالياً
افتراضي رد: امتحان سداسي ثاني في مقياس تسويق الخدمات - سنة 3 تخصص تسويق - مركز جامعي لغليزان
مشكوووووور والله يعطيك الف عافيه
الجنة تحت اقدام الامهات ربي يخليك يا امي العزيزة
2019-12-08, 12:42
#3
karimmadride
:: عضو جديد ::
تاريخ التسجيل : Dec 2019
الدولة : الجزائر - تيبازة
العمر : 20 - 25
الجنس : ذكر
المشاركات : 1
تقييم المستوى : 0
karimmadride غير متواجد حالياً
افتراضي رد: امتحان سداسي ثاني في مقياس تسويق الخدمات - سنة 3 تخصص تسويق - مركز جامعي غليزان
الحل ان امكن
2020-03-05, 14:29
#4
himer.f
:: عضو محظور ::
تاريخ التسجيل : Mar 2020
الدولة : الجزائر - المسيلة
العمر : 35 - 40
الجنس : ذكر
المشاركات : 865
تقييم المستوى : 0
himer.f غير متواجد حالياً
افتراضي رد: امتحان سداسي ثاني في مقياس تسويق الخدمات - سنة 3 تخصص تسويق - مركز جامعي غليزان
مشكككككككككككككككورين
2021-03-19, 15:06
#5
l.rima
:: عضو محظور ::
تاريخ التسجيل : Feb 2021
الدولة : غير محددة
العمر : 30 - 35
الجنس : انثى
المشاركات : 1,245
تقييم المستوى : 0
l.rima غير متواجد حالياً
افتراضي رد: امتحان سداسي ثاني في مقياس تسويق الخدمات - سنة 3 تخصص تسويق - مركز جامعي غليزان
بارك الله فيك
2021-03-27, 20:56
#6
s.rebh
:: عضو محظور ::
تاريخ التسجيل : Feb 2021
الدولة : غير محددة
العمر : 30 - 35
الجنس : انثى
المشاركات : 1,214
تقييم المستوى : 0
s.rebh غير متواجد حالياً
افتراضي رد: امتحان سداسي ثاني في مقياس تسويق الخدمات - سنة 3 تخصص تسويق - مركز جامعي غليزان
ممشششششششكورين
2021-05-14, 19:35
#7
ماهر 21
:: عضو نشيط ::
تاريخ التسجيل : May 2021
الدولة : غير محددة
العمر : 35 - 40
الجنس : ذكر
المشاركات : 50
تقييم المستوى : 3
ماهر 21 غير متواجد حالياً
افتراضي رد: امتحان سداسي ثاني في مقياس تسويق الخدمات - سنة 3 تخصص تسويق - مركز جامعي غليزان
شكراً و بارك الله فيك

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

الانتقال السريع
المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
ولاية غليزان كوثرايناس الجـزائـــر مـدن و أريــاف 1 2020-03-08 14:48
امتحان السداسي الثاني في مقياس مدخل في القانون لسنة اولى حقوق - مركز جامعي تسمسيلت DZ_Khelifa كليـة العلـوم القانونيـة و الاداريـة 0 2017-05-16 16:38
امتحان السداسي الثاني في مقياس المنهجية لسنة اولى حقوق - مركز جامعي تسمسيلت DZ_Khelifa كليـة العلـوم القانونيـة و الاداريـة 2 2017-05-15 17:17
امتحان السداسي الاول في مقياس المجتمع الدولى - مركز جامعي تسمسيلت DZ_Khelifa كليـة العلـوم القانونيـة و الاداريـة 1 2017-02-13 18:22
امتحان السداسي الاول في مقياس مدخل علوم قانونية - مركز جامعي تسمسيلت DZ_Khelifa كليـة العلـوم القانونيـة و الاداريـة 0 2017-02-12 21:06

الساعة معتمدة بتوقيت الجزائر . الساعة الآن : 23:16
التعليقات المنشورة لا تعبر عن رأي شبكة طاسيلي ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية حيال ذلك (ويتحمل كاتبها مسؤولية النشر)