ما هي التجارة الإلكترونية؟
يشير مصطلح التجارة الإلكترونية إلى عملية شراء وبيع السلع والخدمات عبر الإنترنت ، على الرغم من أن تجربة التسوق امتدت في السنوات الأخيرة إلى ما بعد ذلك. على سبيل المثال ، يمكن لبائعي التجزئة الذين يمتلكون موقعًا فعليًا دمج التجارة الإلكترونية من خلال السماح للعملاء بالتصفح عبر الإنترنت والاستلام في المتجر.
شركة عمل متاجر الكترونية
بالإضافة إلى السماح لتجار التجزئة بخدمة العملاء الحاليين بشكل أفضل من خلال تسهيل التسوق لهم ، يمكن لمتجر عبر الإنترنت السماح للشركات بالعثور على جماهير جديدة تمامًا - تلك التي قد لا تدخل أبدًا إلى موقعها الفعلي. يمكن لتجار التجزئة المستقلين والشركات الصغيرة والشركات الكبيرة الاستفادة من دمج التجارة الإلكترونية في استراتيجية أعمالهم.

مثل أي تقنية رقمية ، استمرت التجارة الإلكترونية في التقدم بسرعة. بدءًا من التسعينات ، بدأت التجارة الإلكترونية تستهدف سوقًا للمستهلكين وبدأ تجار التجزئة على الإنترنت في الظهور. الآن ، يمكن لأي مالك أعمال أو رائد أعمال تقريبًا إنشاء متجر عبر الإنترنت في غضون دقائق.

فوائد التجارة الإلكترونية
مع توسع صناعة التجارة الإلكترونية كل عام - تتوقع NRF أن ينمو قطاع التجزئة عبر الإنترنت بنسبة تصل إلى 4.4 في المائة في عام 2019 ويستمر في أن يصبح أكثر شعبية لدى المستهلكين - ليس لدى التجار ما يخسرونه وكل شيء يكسبونه من خلال البيع عبر الإنترنت.

فيما يلي بعض فوائد تشغيل متجر التجارة الإلكترونية:
شركة برمجة متاجر الكترونية
التسوق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: تسمح العديد من مواقع التجارة الإلكترونية للمتسوقين بالاطلاع على المنتجات واتخاذ قرارات الشراء في أي وقت ، ليلاً أو نهارًا. وهذا يجعل التسوق أسهل للعملاء ، وهذا النوع من إمكانية الوصول ميزة تنافسية ضخمة. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح التكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الاستفادة من المزيد من القنوات للتفاعل مع العملاء.
النطاق الموسع: يقتصر المتجر الفعلي على البيع للعملاء الموجودين في المنطقة. توسع العديد من مواقع التجارة الإلكترونية مواقع الأعمال لتشمل الناس في جميع أنحاء البلاد أو في جميع أنحاء العالم ، مما يوسع قاعدة عملائها وإيراداتها بشكل كبير. يوفر البيع عبر الإنترنت أيضًا القدرة على توسيع المخزون أو زيادته - لا يلزم أن يكون عدد العناصر التي يمكن للنشاط التجاري بيعها عبر الإنترنت محدودًا بنفس الطريقة مثل المتجر الفعلي ، وهو ما قد يكون عاملاً في زيادة التدفق النقدي.
وضوح مسار الشراء: في الوقت الحالي ، يكاد يكون من المستحيل تتبع عدد المرات التي يأتي فيها عميل واحد إلى متجر فعلي للتصفح قبل اتخاذ قرار الشراء. ومع ذلك ، يمكن لمتجر عبر الإنترنت تتبع كل نقرة للعميل ، وتقديم رؤى قيّمة حول عملية الشراء وتمهيد الطريق لفرص التسويق (مثل رسائل البريد الإلكتروني المهجورة للسلة) لدفع العملاء الذين قد يكونون على حذر بشأن الشراء.